نحن في Top Vision نحترم خصوصية عملائنا ونلتزم بحماية بياناتهم الشخصية.
1.البيانات التي نقوم بجمعها
نقوم بجمع الحد الأدنى من البيانات اللازمة لإتمام الطلبات، مثل:
• الاسم
• رقم الهاتف
• عنوان التوصيل
• البريد الإلكتروني (إن وُجد)
2. كيفية استخدام البيانات
يتم استخدام البيانات فقط من أجل:
تنفيذ الطلبات وتوصيلها بسرعة وكفاءة عالية
متابعة الطلب والتواصل المستمر مع العميل
تحسين تجربة المستخدم وتقديم خدمة أفضل باستمرار
3. بيانات الدفع
يتم استخدام البيانات فقط من أجل:
• تنفيذ الطلبات وتوصيلها
• التواصل مع العميل بخصوص الطلب
• تحسين تجربة المستخدم
4. حماية البيانات
نلتزم باتخاذ إجراءات مناسبة لحماية بيانات العملاء من الوصول غير المصرح به.
5. مشاركة البيانات
لا نقوم ببيع أو مشاركة بيانات العملاء مع أي طرف ثالث، باستثناء:
• شركات الشحن لتوصيل الطلبات
• الجهات الرسمية إذا طُلب ذلك قانونيًا
6. حقوق المستخدم
يحق للعميل طلب تعديل أو حذف بياناته في أي وقت.
7. التعديلات
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر.